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华商银行集深港两地优势打造跨境金融服务平台

发布时间:2020-03-26 17:59:31 阅读: 来源:牙刷套厂家

深圳特区报

原标题:华商银行 集深港两地优势 打造跨境金融服务平台

“华商银行”四个字对于每天办理银行业务的市民朋友们来说可能还是一个较为陌生的名字,但提起中国工商银行,相信市民朋友们一定不会陌生。华商银行正是中国工商银行(亚洲)有限公司(以下简称“工银亚洲”)在中国内地设立的全资附属机构,在系统、产品及服务上,华商银行与工商银行集团一脉相承。

华商银行是改革开放后深圳成立的首家中外合资银行,成立二十多年来,一直扎根于深圳这片沃土,始终与特区同呼吸、共命运,齐发展,充分发挥跨越深港两地、联通境内境外两个市场的区位优势,实现了快速发展。2015年末该行资产总额达1274.55亿元人民币,较2010年末增长近6倍,成为深圳地区首家资产规模突破千亿元人民币大关的外资银行机构,盈利能力及纳税贡献均已稳居深圳外资银行同业前列,近五年累计纳税总额近18.57亿元人民币,为深圳经济社会发展做出了应有贡献,取得了积极良好的客户认知和监管认同。2012年,该行成为深圳市福田区总部认定企业,2015年荣获“深圳市企业社会责任建设三星级称号”(最高级别)。2014年在本报举办的第八届“金融风云榜”评选活动中,该行获“年度成长力银行奖”。2015年,华商银行凭借良好的经营发展业绩,在第九届“金融风云榜”中,再次获得“年度优秀外资银行品牌”称号。

穿梭两地联动内外,源自深圳首家中外合资银行

在上个世纪90年代中国银行业改革开放的初期,为了引进境外先进商业银行经营管理技术,曾经诞生了一批中外合资银行,华商银行正是其中之一。1993年6月,由工商银行深圳市分行、香港中旅集团等三家机构共同出资,深圳首家中外合资银行——华商银行在深圳华侨城一栋不起眼的“建设指挥部”小楼里正式成立。

在成立之初,作为一家中外合资银行,该行的业务范围比较有限,仅能面向进出口贸易型企业及三来一补型企业经营外币业务,业务范围较为单一。2005年8月,工银亚洲收购华商银行100%股权,华商银行企业性质由中外合资银行变更为外商独资银行,成为工商银行连接香港与内地市场的重要平台。

自此之后,华商银行步入了一个全新的发展时期,业务牌照不断完善,业务范围不断扩张。2007年3月,华商银行开始经营对除中国境内公民以外各类客户的人民币业务;2009年7月,在深圳外资银行同业中首家获准开展跨境人民币业务;2010年3月,获得全面人民币业务牌照;2013年1月,获准开办普通类金融衍生产品业务;2014年11月,获准开展资产证券化业务;2014年6月,获得发行同业存单等涉及市场基准利率金融产品资格。2015年,成为首批获得大额存单发行资格的外资银行。

目前,华商银行已发展成为一家业务均衡发展,可提供特色跨境金融业务的全面牌照外商独资法人银行,在深圳及广州拥有四家网点,分别为总行营业部、深圳分行、广州分行及深圳科技园支行,业务辐射珠三角、长三角及环渤海经济带等内地经济发达地区。

主动适应“新常态”,经营业绩稳中向好

2015年是华商银行在改革中突破、在创新中发展的一年,面对“新常态”下错综复杂的金融形势,该行紧紧围绕“控风险、稳增长”,积极推进业务结构优化,取得累累硕果。截至2015年末,该行资产规模大幅增长,资产规模成功突破1000亿人民币大关,达到近1300亿人民币;主动负债能力明显增强,负债来源实现多元化;资产质量整体保持良好,经营业绩稳中向好,产品创新、特色业务发展及渠道建设等等方面也取得了长足进步。

值得一提的是,华商银行一直注重客户结构优化,积极顺应国家对中小企业发展的扶持政策,客户结构逐步朝大、中、小协调发展。截至2015年末,该行中小企业贷款户数占比达71%。与此同时,华商银行不断强化风险管控意识与能力,整体资产质量保持较好。

依托工银集团优势资源,不断扩充客户服务渠道

据了解,华商银行积极把握“互联网金融”发展趋势,着力推动核心系统能力提升,不断扩宽客户服务渠道,近年来业务处理能力、业务运作效率、客户服务手段、客户服务质效等方面均取得长足进步。

在核心系统能力建设方面,华商银行在全面引进工商银行集团全新一代NOVA核心系统的基础上,持续引进业务子系统进行本地化改造,并依托工银集团优势信息科技资源,实现了与工行作业系统版本的同步升级,在核心系统能力不断优化升级的同时,系统运维也具备了更为可靠的支撑保障。

在业务流程效率提升方面,华商银行充分发挥了组织架构扁平化的优势,近年来通过深入推进工银亚洲“流程银行建设”工程,不断提高业务运行效率,以客户为中心,持续优化调整业务处理流程,致力于为客户提供高效便捷的银行服务。2015年,华商银行针对客户日益增加的信贷业务需求,着力优化了信贷业务流程,大幅压缩了业务审批时间,全年在风险可控的前提下,加大了资产投放力度,通过内挖流程潜力,提高了支持实体经济的能力。

在客户服务渠道扩充完善方面,2015年华商银行在正式发行银联标准IC借记卡基础上,与工银集团协议共享了网点柜面渠道资源,完整实现了3A(Anywhere、Anytime、Anyhow)服务。华商银行卡客户可在工商银行全国1.7万个网点,9万多台ATM,10万多个自助终端尊享存取款免费服务,通过开通绑定网上银行及手机银行,还可享受境内转账手续费全免优惠。

在客户服务质量提升方面,华商银行持续强化“服务立行”理念,推出了“七心一意”服务品牌,在业务操作中紧紧围绕客户体验,按照“一线服务客户、中后台服务前台”的原则,全流程提升客户服务质量,并启动了“星级网点”打造计划,从网点内外环境、网点人员服务提升、业务流程优化等方面提升网点服务“软”实力,2014年华商银行总行营业部获中银协“五星级营业网点称号”,2015年华商银行深圳分行获中银协“四星级营业网点称号”。

产品业务推陈出新,跨境联动业务特色突出

华商银行近年来顺应内地金融改革发展潮流,充分发挥外资银行跨接“两个市场、两个价格”的牌照优势,通过跨境金融、投资银行、资产管理等新型业务加大产品创新力度、加强重点业务线发展及加快渠道建设步伐。

据了解,华商银行2015年先后推出了法人账户透支、2×3本外币产品组合、法人商用房按揭、代客远期掉期结售汇、保险代理等多种新产品和新服务;内保外贷、NRA质押贷款等传统跨境内外联动业务优势进一步巩固;此外,华商银行还积极响应政府号召参与前海金融创新,通过与境外母行合作的形式,可为境内客户推荐在境外发债,并与前海商业保理公司、融资租赁公司开展合作,开展跨境融资租赁及国际双保理业务。

积极履行社会责任,努力回馈社会

作为工银亚洲的全资附属机构,华商银行长期坚持实践“工于至诚,行以致远”的企业价值观,从支持中小企业经济发展、扶贫助困、为客户提供优质服务、为社会创造价值等多维度深入践行社会责任,努力回馈社会。2015年华商银行依托深圳义工联注册的团体义工组织“华商义工小分队”,通过倡导环保节能、捐赠扶贫、支教助学等多样化志愿者活动,广泛开展社会公益和慈善事业,并积极参与“3.15金融消费者权益日”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等金融消费知识宣传活动,向社会公众积极宣传金融消费权益知识,帮助消费者提高自我保护意识。目前,“华商义工小分队”拥有注册义工85人,占员工总数的约20%,志愿者活动时长人均约24小时,公益慈善项目捐赠金额5万元,实施公益慈善项目3项、公益慈善项目帮扶人数约500人次,通过实际行动践行了工银集团“成就员工、回馈社会”的企业使命。

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